WHEN.

Lista de espera

Política de privacidad

Te pedimos lo mínimo: tu email. Aquí te contamos, sin letra pequeña, qué hacemos con él y cómo puedes borrarlo cuando quieras.

Última actualización: 10 de noviembre de 2026

En resumen

  • Solo guardamos tu email y cuándo te apuntaste, para avisarte del lanzamiento.
  • No vendemos tus datos ni te enviamos newsletters.
  • Te puedes dar de baja con un clic desde cualquier correo nuestro.
  • En la web no tratamos datos de salud: eso llegará con la app y con su propia política.

1. Quién es el responsable

  • Titulares: Álvaro Sánchez, Jorge García, Sheng Jin y David Zhu, fundadores de WHEN.
  • Contacto: infowhenmadrid@gmail.com

2. Qué datos tratamos

Cuando te apuntas a la lista de espera guardamos:

  • Tu dirección de email.
  • La fecha en que te apuntaste y en que aceptaste esta política.
  • Tu puesto en la lista.
  • Si llegaste desde un anuncio o enlace de campaña, el origen de la visita (parámetros como «utm_source» o «utm_campaign»). No te identifican por sí solos.

Si aceptas las cookies de medición, también se recogen datos de navegación con el píxel de Meta (ver punto 7).

3. Para qué los usamos

  • Gestionar la lista de espera y tu puesto en ella.
  • Enviarte un correo de bienvenida y avisarte cuando salga el primer lote.
  • Responderte si nos escribes.
  • Si lo aceptas, medir qué campañas funcionan mejor.

No tomamos decisiones automatizadas sobre ti ni elaboramos perfiles con efectos sobre ti.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Hasta que te des de baja o, como máximo, 12 meses después del lanzamiento. Pasado ese plazo los borramos, salvo que una ley nos obligue a conservarlos más tiempo.

6. Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los tratan, por encargo nuestro, estos proveedores:

  • Resend (EE. UU.): guarda la lista de espera y envía los correos.
  • Vercel (EE. UU.): aloja la web.
  • Meta Platforms Ireland: solo si aceptas las cookies de medición.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso lo hacen con las garantías que exige el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Cookies

Usamos el píxel de Meta para saber si nuestros anuncios traen gente a la lista. Solo se activa si lo aceptas, y puedes cambiar de opinión cuando quieras. No usamos cookies publicitarias sin tu permiso.

8. Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, oponerte a su uso, limitarlo o recibirlos en un formato portable. Escríbenos a infowhenmadrid@gmail.com y te responderemos en un plazo máximo de un mes.

Para darte de baja de la lista basta con el enlace «Darme de baja» que aparece al final de cada correo.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en aepd.es.

9. Menores

La lista de espera no está dirigida a menores de 14 años. Si tienes menos de 14 años, no te apuntes.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexiones cifradas, acceso restringido y enlaces de baja firmados para que nadie pueda darte de baja en tu nombre.

11. Cambios en esta política

Si cambiamos algo importante, lo publicaremos aquí con una nueva fecha y, si afecta a cómo usamos tu email, te avisaremos por correo.